Du suchst nach einer vielseitigen Stelle, die sich genauso wenig in eine Schublade packen lässt, wie deine Interessen? Dann bewirb dich jetzt als Mitarbeiter:in in der Auftragsabwicklung / Vertriebsinnendienst (m/w/d) bei Coffee-Bike.
In unserer Osnabrücker Zentrale bildest du die Schnittstelle zwischen Kund:innen und Franchisepartner:innen der Coffee-Bike GmbH. Gemeinsam mit dem Team betreust du am Telefon die Akquise sowie die Beratung von Kund:innen, die das Coffee-Bike für ihre Veranstaltung buchen möchten.
- Telefonische Begleitung unserer Kund:innen von der Anfrage über die Auftragsbuchung bis hin zur Abrechnung der durchgeführten Kaffeecaterings
- Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs der Auftragsvermittlung
- Direkte Ansprechperson für Franchisepartner:innen und Kund:innen
- Sicherung der allgemeinen Zufriedenheit unserer Kundschaft
- Kontaktpflege und Betreuung unserer Neu- sowie Bestandskund:innen für stetiges Auftragsvolumen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist wünschenswert - Quereinstieg möglich
- Du telefonierst gerne, legst Wert auf zwischenmenschliche Kommunikation und verfügst über ein hohes Maß an Serviceorientierung
- Du hast Spaß am Organisieren und arbeitest ergebnisorientiert
- Erfahrung mit CRM-Systemen (z.B. Salesforce) ist wünschenswert
- Ein sicherer Umgang mit MS Office
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine steile Lernkurve sowie flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege
- Gestaltungsspielraum innerhalb deines Verantwortungsbereichs sowie die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen
- Direkter Kontakt zu spannenden Großkund:innen
- Eine moderne IT-Struktur (z.B. durch unser CRM Salesforce)
- So viel Kaffee, wie du willst sowie großartige Teamevents
- Die Möglichkeit von Firmenfitness im eigenen Fitnessstudio mit Personaltraining und Kursen
- Ein Betriebsrestaurant mit abwechslungsreichem und gesundem Essen
Guter Kaffee, echte Erlebnisgastronomie und authentischer Franchiseerfolg Made in Osnabrück. Die Coffee-Bike GmbH zählt mit rund 250 Coffee-Bikes und rund 15 Jahren Markterfahrung zu den größten mobilen Kaffee-Franchiseunternehmen Europas. Seit unserer Gründung im Jahr 2010 haben wir das Konzept von mobilen und autarken Kaffeebars in unserer Systemzentrale entwickelt, perfektioniert und in zahlreichen Metropolen der Erde erfolgreich etabliert.
Bitte sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, relevante Zeugnisse) mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und des nächstmöglichen Eintrittstermins.
Ansprechpartnerin:
Coffee-Bike GmbH, Frau Tomke Schröder, Adolf-Köhne-Straße 6, 49090 Osnabrück